Политика обработки персональных данных

Редакция 1.1 от 21 июля 2026 года

1. Общие положения

Настоящая политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта моренаше.рф (далее — «Сайт») в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператор персональных данных — Общество с ограниченной ответственностью «ВСПОМНИ» (ООО «ВСПОМНИ»), ОГРН 1247800018344, ИНН 7813678290, КПП 780101001, адрес: 199106, г. Санкт-Петербург, вн.тер.г. муниципальный округ Гавань, пл. Морской Славы, д. 1, литера А, помещение 3-Н, помещение № 753 (далее — «Оператор»). Контакт для обращений по вопросам персональных данных: m@jugan.ru.

Используя Сайт, регистрируясь на нём, оформляя бронирование или заказ, отправляя заявку или сообщение, вы подтверждаете согласие с настоящей политикой.

2. Какие данные мы обрабатываем

  • имя (и фамилия, если вы её указали), отображаемое имя из соцсети или мессенджера;
  • адрес электронной почты, номер телефона;
  • идентификаторы аккаунтов при входе через VK ID, Telegram, MAX, Яндекс (ID пользователя, имя пользователя, аватар);
  • данные бронирований и заказов: даты, количество гостей, комментарии;
  • тексты сообщений в чатах с партнёрами и со службой поддержки, тексты отзывов;
  • технические данные: IP-адрес, сведения о браузере (user-agent), файлы cookie, данные о действиях на Сайте (при вашем согласии на аналитику);
  • для партнёров дополнительно: контакты и реквизиты, указанные в заявке и объявлениях, а также IP-адрес и браузер в момент принятия условий соглашения (для подтверждения факта акцепта).

Мы не собираем специальные категории данных (о здоровье, убеждениях и т.п.) и не храним данные банковских карт — платежи проводит ООО НКО «ЮМани» (сервис ЮKassa) на своей стороне.

3. Цели обработки

  • регистрация и вход на Сайт, работа личного кабинета;
  • бронирование жилья, заказ услуг и связь между гостем и партнёром;
  • приём и обработка заявок на сотрудничество;
  • отправка уведомлений о бронях, заказах и сообщениях (email, Telegram, MAX);
  • публикация отзывов (имя автора отображается публично рядом с отзывом);
  • работа службы поддержки;
  • проведение платежей и отправка фискальных чеков;
  • защита от злоупотреблений (ограничение частоты запросов) и улучшение Сайта.

Правовые основания: ваше согласие; исполнение договора (бронирование, заказ, размещение); законные интересы Оператора (защита от злоупотреблений, подтверждение акцепта условий).

4. Cookie и аналитика

Сайт использует необходимые cookie (сессия входа, корзина действий) — без них Сайт не работает. Аналитические инструменты (Яндекс.Метрика, включая запись действий на страницах) включаются только после вашего согласия в баннере cookie. Вы можете отказаться от аналитики — на работу Сайта это не влияет. Изменить выбор можно в любой момент — кнопка «Настройки cookie» в подвале сайта (выбор хранится в вашем браузере).

5. Кому передаются данные

Данные передаются третьим лицам только в объёме, необходимом для целей обработки:

  • партнёрам Сайта — при бронировании или заказе партнёр получает ваше имя и контакты для связи по вашей броне;
  • ООО НКО «ЮМани» (ЮKassa) — email для отправки фискального чека, данные платежа;
  • ООО «Дадата» (сервис подсказок адресов) — вводимый адрес при заполнении форм;
  • ООО «Яндекс» — обезличенные данные аналитики (Яндекс.Метрика, при согласии), координаты для отображения карт, данные аккаунта при входе через Яндекс ID;
  • VK, Telegram, MAX — при входе через эти сервисы и доставке уведомлений в них;
  • почтовый сервис-провайдер — для доставки писем (коды входа, уведомления, чеки);

Данные не продаются и не передаются иным лицам, кроме случаев, предусмотренных законом.

6. Хранение и локализация

Базы данных Сайта размещены на серверах на территории Российской Федерации. Данные хранятся, пока существует ваш аккаунт или пока это необходимо для целей обработки: одноразовые коды входа — до 15 минут; технические данные о принятии условий партнёром — в пределах срока исковой давности (3 года); данные аналитики — в соответствии с правилами Яндекс.Метрики.

7. Ваши права

  • получить сведения об обработке ваших данных;
  • уточнить или исправить данные (в личном кабинете или по запросу);
  • удалить аккаунт и данные — кнопкой «Удалить аккаунт» в настройках личного кабинета либо запросом на m@jugan.ru;
  • отозвать согласие на обработку (влечёт прекращение обработки и удаление данных);
  • отключить уведомления в мессенджерах — в разделе «Настройки» личного кабинета (при входе через Telegram или MAX канал уведомлений подключается автоматически, его можно удалить в любой момент);
  • обратиться с жалобой в Роскомнадзор.

Запросы рассматриваются в срок не более 10 рабочих дней.

8. Защита данных

Соединение с Сайтом защищено протоколом HTTPS. Пароли хранятся только в виде криптографических хэшей. Доступ к данным ограничен администраторами Сайта. Принимаются организационные и технические меры, предусмотренные статьёй 19 Закона № 152-ФЗ.

9. Изменения политики

Оператор может обновлять настоящую политику. Актуальная редакция всегда опубликована на этой странице с указанием даты. Существенные изменения анонсируются на Сайте.